小程序商城强大的社交属性，产生巨大裂变的能力。以往商家做电商需要借助京东、阿里、天猫等大型电商平台来发展，不仅需要付高额的费用，准入门槛高，获客成本高等缺点显现，相对于传统电商，借助微信小程序发展起来的小程序商城则是为零售行业，开启了新的通道。
 
新零售肯定是要留存的，那么如何留呢？
 
1、关注小程序动作主动化
即让用户产生主动关注的意愿，比如设置成微信会员卡，关注即有各种优惠、券等，让用户产生“我一定要关注”的念头。
 
2、关联公众号，内容突显价值
 
虽然公众号内容红利已过，但是对于企业来说，线上公众号仍然是可控的一种触达和链接用户渠道。当然其内容质量是很重要的，最好是体现官方独特的个性和内容价值。选择服务号，让官方优质的信息主动出现在用户界面上，通过不断输送的内容增进与用户之间的联系和粘性，进而在每一篇文章、菜单栏内都转化到小程序上。
 
3、营销玩法创新
 
这个营销玩法不仅限于拼团砍价，目前很多商家都会设置商品分销等，还包括策划的各种活动，比如比较贴合热点的活动，比较有新意的想法等，用户越来越难打动，只有在营销玩法上不断创新，才能让用户开心满意。
 
4、提升用户体验
 
小程序无需下载安装、用完即走、随用随开以及便捷的操作，大大提升了用户体验。在新零售当中，扫码结账，在线预订等多种功能十分有利于商家提高服务效率。
 
我们做小程序的动作是先引流，再来留存。但其实在思路上，我们还是需要先想清楚是否要留存、怎么留存的问题，避开不适用于自己的引流方式，做到最好的留存获客，才能更好的利用好小程序。
 
小程序的出现，是购物数字化的体现，同时也是线上和线下融合。小程序打造未来智慧新零售，不是自己要做零售，而是希望成为零售业的“数字化助手”。借助多种工具和技术，整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力，打造出小程序新零售模式，帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通，并提升商业效率和顾客体验。
 
零售企业一直受很多问题困恼，也经历了是否要做APP的反复纠结。小程序带着自有的优势和特征的出现，带给零售企业一些新的希望。相比传统电商布局的中心化的零售业态，去中心化的新零售已经成为了中小商户的必然趋势，而小程序则是打开去中心化新零售的一把钥匙。