经济下行压力的增大,加上电商的冲击,使得烟台传统商家的原有的营销策略都难以赢得消费者的青睐。单纯依靠产品和服务吸引商家来吸引消费者的效果来得太慢,于是很多商家直接采取低价策略,以图通过低价打压竞争对手,来获取市场份额。不仅是传统商家,低价销售也是电商普遍采用的策略,相对而言,实体商家的损失也非常大。这种低价竞争的盛行或许能解商家的眼前之急,但从长远来看,实际上是损害了整个市场的健康发展,最终会形成恶性循环,既害了同行更害了自己。从长远来看,要杜绝这种不正常的营销手段,就要求商家找到更好的出路,一种能够为企业的长远发展带来良好助益的手段。于是,越来越多的烟台商家都在开发小程序。那么,小程序又能为商家杜绝低价竞争策略提供怎样的帮助呢?
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1、小程序为商家带来人气
现如今市场竞争非常的激烈,必须保持一定的的销量和销售额才能让商家生存和发展下去。如何最大程度上给自己带来人气和销量,是现阶段商家亟需解决的问题,特别是实体商家,还要做好对互联网的融合,才能引起现如今主流消费者也就是中国互联网原住民即80后和90后的关注,如此才能获得流量和市场。而在移动互联网占据绝对优势的当前,小程序就是商家最好的吸引热气的工具。首先,小程序依附于国内流量最多的社交应用微信中,且拥有众多的流量入口,用户进入极其方便;其次,小程序不像APP有一定的进入门槛,无需下载和安装,自带本地内存使用体验又十分流畅,很容易获得用户好感;再者,小程序提供的线下场景服务还能帮实体商家提升服务质量,其线上营销裂变优势又可以帮助商家解决传播问题。
2、帮助商家提升服务体验
在实体店中消费关键在于服务,由于实体店容量有限,对顾客的拉拢也会受到服务人员的数量以及服务质量的影响。特别是实体店内顾客特别多的时候,服务人员供不应求,很容易造成顾客流失现象的产生。此时,小程序的存在就能完美解决这个尴尬的过渡期,顾客只需扫码就能通过指尖在手机屏幕上的游走轻松确定商品或服务的选择以及排号等工序,有时甚至要比人工服务员的效率更高。顾客有一个好的体验,自然会对商家产生好感,回头率也会提高。在这个快节奏的时代,及时高效的服务体验往往要比低价商品或服务的供应更能赢得消费者的口碑。
3、线上营销手段多样
从线上营销来说,小程序可以进行拼团、砍价、限时秒杀等互动营销,并且可以将这些活动通过微信分享给身边的家人朋友,让顾客帮忙传播。这些活动的开展,不但能帮助商家提升知名度和销售额,同时还获取到用户数据,了解用户习惯,帮助商家在后续的供应链上进行适当的调整。对用户的个性化分析,帮助商家开出更贴近用户的新产品,更快抢占市场。从长远的考虑,微信小程序对于企业,特别是中小商家来说意义非凡。
上线小程序,商家有了人气和销量后,自然就能走出低价竞争的低谷,小程序运营得越成熟,就说明商家与互联网融合得愈加密切。久而久之,商家就能提炼出更适合自已的互联网+模式,为长远地适应市场的变化和保存自身的竞争力奠定良好的基础。
烟台商家如何通过小程序摆脱低价竞争
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