2017年微信推出了一款名为“微信小程序”的手机应用。这款应用在诞生之后，就凭借其自身的优势，得到广大企业、商家的青睐。因此，在过去的两年多时间中，有很多企业和商家都开发了自己的小程序，其中包括不少餐饮行业的企业和商家。这些来自餐饮行业的企业和商家为什么要开发小程序？小程序能帮餐饮行业做什么？ 　　1、提高自身收益 　　之前，很多餐饮行业的企业和商家都要依靠第三方团购、点评等平台来引流。但是在这类平台上，企业和商家每成交一笔订单，都要被抽取5%-20%的佣金。所以，很多企业和商家表示，虽然从平台来的流量很多，但几乎不赚钱，甚至还亏钱。 　　但在拥有小程序之后，餐饮行业的企业和商家就可以利用小程序来进行引流。这样一来，就可以摆脱第三方平台，从而避免被抽取高额的佣金，进而提升自己的收益。 　　2、提高曝光率 　　之前，很多餐饮行业的企业和商家都是依靠派发传单的方式，来向周边的人进行宣传、推广。但是派发传单的范围，往往只能在店铺周边1KM左右进行。这就导致企业和商家无法获得充足的曝光。 　　但在拥有小程序之后，餐饮行业的企业和商家就可以利用小程序来向周边的人进行宣传推广。而小程序的曝光范围，能够达到5KM。这样一来，企业和商家往往就能大大提升自己的曝光率，从而让更多的人知道自己、了解自己。 　　3、提升客户消费体验 　　之前，很多餐饮行业的企业和商家都是依靠人工的方式，来完成预约、点餐、收款等工作。这种依靠人工的方式，往往需要让客户等待很长一段时间，尤其是在用餐高峰期，这种现象更加明显。这样一来，往往就会降低客户的消费体验。 　　但在拥有小程序之后，餐饮行业的企业和商家就可以利用小程序来完成预约、点餐、收款等工作。这样一来，就能大大缩短客户的等待时间，进而提升客户的消费体验。此外，还能有效降低服务人员的工作量，进而节省一部分用人成本。 　　经过介绍，相信大家都已经能够了解小程序能帮餐饮行业做什么。小编想说的是，对于餐饮行业的企业和商家而言，小程序还可以用来提升客户留存率、提升老客复购率、实现客户裂变等等。因此，对于有条件的企业和商家而言，还是很有必要开发一个小程序的。