小程序的强悍系统能力和丰富的优势为各行业提供非常可观的经济发展,而当中作为线下消费典型场景的餐饮行业,与连接线上线下一体化的小程序如出一辙。
餐饮商家凭借小程序,能够迅速达到转型成为传统餐饮商家的新方向。
尽管小程序的优势让人特别心动。可是,针对许多对互联网不甚了解的店主而言,在小程序的推广和运营中,怎样引流、裂变、促活和留存,成为了困惑许多商家的难题。
今天就从小程序营销策略设计出发,通过大批量的实战经验和数据分析,烟台小微营销小编再次为商家朋友汇总了一套餐饮小程序的运营秘籍。
具体分为4步:
01基础准备物料
前期准备,物料一定要准备齐,物料主要包括三方面:
A外卖物料:用来指引第三方平台客户通过自家小程序下单,商家能够将小程序二维码和门店活动印在外卖盒、外卖袋、卡片等物料上面。
B线下物料:主要是把进店的客户引流到线上。例如门口展架、桌面二维码、菜单,收银台吊牌,店内的海报、地贴等等。
C线上素材:主要用来日常在朋友圈、微信群、公众号等线上宣传的话术、文案、海报等素材。
总而言之,不管是线上还是线下,只要是客户目光所及之处,都能特别方便地扫码进入商家小程序。
此外,商家在物料设计上,一定要明确给出让客户更愿意用小程序的理由,例如最大优惠或者送小礼品。
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02设置营销工具
针对每个商家来言,不管做什么营销活动,都需要有一个工具,再通过工具达到裂变和交易,而小程序就是商家最便利的营销工具。在小程序后台,利用这些丰富强悍的营销工具,能够有效地帮助商家达到“引流”“裂变”“转化”“锁客”的目的。
例如用来引流的,能够设计“新人优惠券”等工具;用来裂变的,能够设计“砍价分销”、“全民分销”、“拼团活动”等工具;用来二次复购的,能够设计“买一送一券”、“满减送券”等工具;用来长期锁客的,我们可以设计“会员工具”、“积分商城”、“签到活动”、“充值有礼”等工具;
总而言之,商家能够按照自身经营情况采用不一样的工具和营销策略。像喜茶﹑瑞幸﹑茶颜悦色等,都是把小程序的营销工具和易于传播裂变的特点发挥到极致。
03线上引流
绝大多数商家认为某团第三方平台流量大,而自已的小程序会没有流量。实际上,这些平台的流量确实大,但这不代表着你的店铺流量也一样大。
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