小程序诞生于2017年，最早是由微信之父张小龙提出，也最早在微信APP上线。小程序不像APP那样下载并安装，用户只需点击进入它使用最大的优势，使用完毕直接退出就可以。基于这一优势，支付宝小程序、抖音小程序、百度小程序和360小程序已经在网上开发，将面向所有企业或企业开放，并在应用中共享用户流量。据悉，每个应用程序的小程序已经进驻超过百万家商户，可以说，这是小程序发展的高峰期。因此，传统实体商家在越来越差的商业环境，如何利用定制开发小程序来改变的？
1、把客户“留下来”
顾客到实体店，一般都是去买、买就走，之后就没有留下任何联系。但如果你有一个小程序，你可以有效地沉淀客户。
例如，客户消费后，引导他扫码进入小程序，点击加入会员，然后获得优惠券并支付这样一来，顾客往往可以留下来。客户入住后，还可以举办各种会员活动，刺激客户回购。
2、周边宣传商家
对于实体店，消费者可以到店，大部分的工作围绕着，人们的生活。如果你想让这部分人在商店里消费，他们需要先了解自己。小程序可以很好地完成这项工作。因为，小程序中的“附近的小程序”功能，可展示用户附近5KM范围内的小程序。如果你的实体店定制开发小程序，它可以直接显示在用户的手机上。基于微信的渗透，往往使周围大多数人能够知道自己。
3、吸引流量提升销量
小程序是基于APP应用搭建的，因此本身就有巨大的流量能够导入商家。微信的流量入口有好几个，包括公众号，朋友分享，扫码进入等等。
用户进入小程序后，将用户的微信信息关联起来，获取用户信息。同样，在获得用户之后，我们可以通过营销工具进行活动，通过福利偏好来激发用户的购物欲望，从而达到促进消费的目的。
相对而言，小程序的主动相比传统实体店铺等客上门的方式，更加贴近用户，用户的信息通过该应用获取会更有效，也更直接。
因此，小微营销认为，实体店还是有必要开发定制小程序的，只有改变经营模式，才能获得新的市场。
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